C'est la cause d'invisibilité la plus bête — et une des plus répandues : des milliers de sites de PME interdisent aux intelligences artificielles de les lire, sans que leur propriétaire l'ait jamais décidé. Vérification en 30 secondes ci-dessous.
Le fichier robots.txt, gardien de votre porte
Chaque site web a un petit fichier public, robots.txt, qui dit aux robots d'exploration ce qu'ils ont le droit de lire. Historiquement, il servait à guider Google. Depuis 2023, de nouveaux visiteurs frappent à la porte : GPTBot (ChatGPT), PerplexityBot (Perplexity), Google-Extended (l'IA de Google), ClaudeBot (Claude). Et beaucoup de sites leur claquent la porte au nez.
Pourquoi votre site les bloquerait-il sans votre accord?
- Votre hébergeur ou votre CDN l'a décidé pour vous. Plusieurs services ont activé des blocages « anti-IA » par défaut en 2023-2024.
- Une extension de sécurité WordPress le fait en un clic — souvent coché par défaut dans les réglages « protection du contenu ».
- Votre webmestre a suivi une mode. Au plus fort du débat sur les droits d'auteur, bloquer les IA était présenté comme une évidence. Pour un média qui vend son contenu, ça se défend. Pour un plombier qui veut des appels, c'est se tirer dans le pied.
La vérification en 30 secondes
- Ouvrez votresite.ca/robots.txt dans votre navigateur (remplacez par votre domaine).
- Cherchez les lignes « User-agent: GPTBot », « PerplexityBot », « Google-Extended » ou « ClaudeBot ».
- Si l'une d'elles est suivie de « Disallow: / », cette IA a l'interdiction complète de lire votre site.
Testez aussi la contre-épreuve : demandez à ChatGPT « que fait l'entreprise [votre nom] à [votre ville]? ». S'il ne trouve rien alors que votre site existe depuis des années, le blocage est un suspect de premier ordre.
Quoi faire si vous êtes bloqué?
La correction est simple sur le principe — retirer ou inverser ces directives — mais sa mise en œuvre dépend de l'endroit exact où le blocage se produit : fichier robots.txt, réglage d'hébergeur, pare-feu ou extension. C'est typiquement le premier correctif que nous appliquons dans nos mandats, parce qu'aucun autre effort de visibilité IA ne sert à rien tant que la porte est fermée.